Personvern
Tryllebilde jobber med bilder som betyr noe for deg, og da fortjener du et presist svar på hva som skjer med dem. Denne siden forteller hva vi lagrer, hvor lenge, hvem andre som er innom, og hvordan du får det slettet.
Hvem er behandlingsansvarlig
tryllebilde (org.nr. ) er behandlingsansvarlig for Tryllebilde. Spørsmål, sletteforespørsler og klager sendes til support@tryllebilde.com.
Hva vi lagrer
- Bildet du laster opp, og resultatet vi lager av det. Begge ligger i ditt private galleri så du kan laste dem ned igjen.
- Kontoen din: e-postadresse og innloggingsdetaljer, håndtert av Clerk.
- Myntsaldoen din, og en oppføring per redigering – hvilken mal, når, og hva den kostet oss å kjøre.
- Betalinger håndteres av Stripe. Vi ser aldri og lagrer aldri kortnummeret ditt.
- Anonym besøksstatistikk: hvilke sider som åpnes, og omtrent hvor i verden de åpnes fra. Ingen informasjonskapsler, ingen sporing på tvers av andre nettsteder, og ingenting som identifiserer deg.
Bilder av andre
Et bilde av et ansikt er personopplysninger om den personen, ikke bare om deg. Last bare opp bilder du har rett til å bruke, og innhent samtykke fra dem som er avbildet – for et barn, fra den som har foreldreansvaret.
Hvor bildene behandles
Redigeringen skjer hos spesialiserte AI-leverandører, ikke på våre egne maskiner. Bildet ditt sendes til leverandøren som kjører malen du valgte, og noen av dem opererer utenfor EU/EØS. Slike overføringer skjer på grunnlag av EUs standardkontrakter (SCC).
- Vercel — Drift, bildelagring (Vercel Blob) og anonym besøksstatistikk uten informasjonskapsler
- Neon — Database (konto, mynter, redigeringshistorikk)
- Clerk — Innlogging og kontoadministrasjon
- Stripe — Betaling for myntpakker
- Black Forest Labs — Generativ bilderedigering (via Vercel AI Gateway)
- fal.ai / Topaz Labs — Gjenoppretting og skarphet på bilder
Vi selger ikke bildene dine, og vi bruker dem ikke til å trene AI-modeller.
Hvor lenge vi lagrer
- Bilder og resultater blir liggende til du sletter dem eller avslutter kontoen.
- Avslutter du kontoen, fjerner vi bildene, resultatene og kontoopplysningene innen 30 dager.
- Kjøpsopplysninger oppbevares i fem år, slik bokføringsreglene krever.
Tilbakemeldinger og refusjonsønsker
Sender du tilbakemelding, lagrer vi vurderingen, meldingen, det tilhørende resultatet og eventuelle refusjonsønsker på kontoen din. Teamet vårt kan se disse opplysningene og kjøpshistorikken for å svare. Tilbakemeldingen publiseres ikke offentlig; svar vises under Mine bilder.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i det vi har om deg, få det rettet, få det slettet, eller protestere mot hvordan vi bruker det. Skriv til oss, så hører du fra oss innen 30 dager. Er du ikke fornøyd, kan du klage til Datatilsynet.
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler bilder og kontoopplysninger for å levere tjenesten du har bestilt (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b), og oppbevarer kjøpsopplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 bokstav c).
